¿Hacen solo WiFi o también ponen el internet del evento?
Hacemos el servicio integral end-to-end: acceso a internet, diseño de arquitectura, distribución, WiFi profesional, cableado, respaldos y operación durante el evento. Ese es uno de nuestros diferenciales más fuertes.
¿Qué los diferencia de una empresa que solo instala la red interna?
Que nosotros también somos proveedores de internet. No somos solo arriendo de APs, no dependemos del internet del venue y no dejamos zonas grises de responsabilidad: existe un solo responsable desde el acceso principal hasta el último punto conectado.
¿Con cuánta anticipación idealmente debo contactarlos?
Podemos responder incluso con un día de anticipación cuando la factibilidad lo permite, pero el escenario ideal es trabajar el proyecto con al menos un mes de anticipación para diseñarlo y operarlo con mayor holgura.
¿Atienden eventos urgentes o proyectos de último minuto?
Sí. Aceptamos requerimientos urgentes según factibilidad. Cuando hay capacidad operativa y logística, podemos entrar muy rápido a resolver.
¿Pueden cubrir producción, artist village, prensa y riders exigentes?
Sí. Diseñamos conectividad por zonas y perfiles de uso, cubriendo producción, FOH, backstage, artist village, prensa, streaming, broadcast y otros requerimientos sensibles de operación.
¿Pueden encargarse de venues permanentes?
Sí. Podemos iluminar venues y hacernos cargo permanentemente de la conectividad de estadios, centros de eventos y otros recintos que quieran externalizar completamente su operatividad en nosotros.
¿Qué respaldo ofrecen?
Según la criticidad del evento, podemos combinar fibra, microondas, radioenlace, red móvil y satelital, además de respaldos de energía para el core y nodos de distribución. El failover lo diseñamos y configuramos nosotros.
¿Cuántos usuarios o dispositivos pueden soportar?
Depende del diseño, del venue y del perfil de uso, pero podemos ir desde un enlace dedicado para streaming hasta arquitecturas para eventos de alta densidad con decenas de miles de dispositivos simultáneos.
¿Trabajan solo en Santiago?
No. Podemos dar soluciones en todo Chile y también evaluar proyectos regionales. Al final depende del alcance, la factibilidad y el presupuesto del proyecto.
¿Qué es lo mínimo que necesitan para cotizar?
Como mínimo, la fecha y una explicación simple de lo que necesitas en relación a conectividad. Con eso ya podemos orientarte y pedir el resto de la información relevante.
¿Ofrecen garantía comercial?
Sí. Consulte por la garantía comercial: según el alcance del proyecto, puede cubrir hasta el 100% de descuento en caso de falla masiva o problemas críticos.